Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sözleşme Tarihi: 4/4/2025

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), elektronik ortamda satış yapan Heytak (bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır) ile, mobil uygulama veya web sitesi üzerinden üyelik ve hizmet satın alan KULLANICI (“ALICI”) arasında, aşağıda belirtilen şartlarda kurulmuştur.

1. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI’ya ait mobil/web platformdan elektronik ortamda satın aldığı hizmetin (abonelik, üyelik paketi vb.) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hücümlerine uygun şekilde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.

2. Hizmetin Özellikleri

Sunulan hizmet dijital nitelikte olup; kullanıcıya uygulama içinde premium üyelik, etkinliklere katılım veya mesajlaşma gibi sanal haklar tanır. Fiziksel ürün gönderimi söz konusu değildir.

3. Cayma Hakkı ve Sorumluluk Reddi

Hizmet, anlaşma sağlanarak anında kullanıma sunulduğu için, Tüketici Kanunu çerçevesinde cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Ancak SATICI, üyelik aktif edilmemişse ve 24 saat içinde iptal talebi alınmışsa geri ödeme sağlayabilir.

Heytak yalnızca kullanıcılar arasında dijital ortamda bağlantı kurulmasını sağlayan bir platformdur. Etkinliklerde veya bireysel tanışmalarda meydana gelebilecek her türlü iletişim, davranış, anlaşmazlık, maddi veya manevi zarar, kişisel güvenlik sorunları ya da olumsuz olaylardan SATICI (Heytak) sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar, uygulama aracılığıyla gerçekleşen tüm fiziksel buluşmalar ve iletişimlerde doğabilecek tüm riskleri kendi sorumluluğunda kabul eder.

Heytak, kullanıcılar arasında güvenli bir ortam oluşturmayı hedeflese de, uygulama üzerinden yapılan beyanların, profil bilgilerinin ve davranışların doğruluğunu garanti etmez ve bu bilgileri denetleme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

4. Ödeme ve Fatura

Ödemeler kredi kartı ile Iyzico sanal pos altyapısı kullanılarak alınmaktadır. Elektronik ortamda fatura e-posta aracılığıyla iletilir.

5. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan ihtilaflarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu sözleşme, elektronik ortamda onaylanmakla birlikte yürürlüğe girer ve taraflar bu koşulları kabul eder.